ICT-servicedesk

Wij zijn voor onze klanten altijd bereikbaar om alle ICT-problemen op te lossen. Dit kunnen ICT-problemen zijn op kantoor maar ook bij u thuis. Onze support afdeling staat te allen tijde klaar om storingen en ICT-problemen aan te pakken en zo snel mogelijk te verhelpen. ICT-problemen kunnen heel divers zijn en daarom kijken wij graag met u mee hoe wij u het beste van dienst kunnen zijn. 

Veel voorkomende problemen

Is een van de volgende problemen herkenbaar?

• In een remote vergadering maar de verbinding hapert waardoor deelnemers zich niet kunnen aanmelden in de vergadering.
• De gehele organisatie heeft ineens geen toegang meer tot alle company data.
• Het ERP pakket start niet op en niemand heeft toegang tot de bedrijfsprocessen.
• We ontvangen geen mail en het lijkt dat we ook niet kunnen verzenden.
• Het internet doet het niet.
• De computer gaat niet aan.
• Door een grote elektra storing starten de servers niet meer op.
• Een deadline en dat ene laatste document moet nog verstuurd worden, maar de mail werkt niet.

ICT-servicedesk en helpdesk

Wanneer u contact met ons opneemt voor onze helpdesk en servicedesk stellen wij een aantal vragen om te achterhalen wat het probleem precies is. Aan de hand van deze informatie stellen wij een probleemanalyse op en kijken we of wij het probleem kunnen oplossen via een remote support sessie. Als dit mogelijk is, gaan wij direct voor u aan de slag. Ligt het probleem wat dieper en kunnen wij dit niet op afstand oplossen, dan maken we een afspraak en komen wij zo snel mogelijk op locatie om het probleem op te lossen.

ICT-Servicedesk offerte

Wij lossen ICT-problemen snel en moeiteloos voor onze klanten op. Zijn er problemen met het mailsysteem? Of ondervindt het bedrijf problemen met het ordersysteem? Geen zorgen! Vaak kunnen wij dit oplossen. Neem gerust contact met ons op en wij stellen alles in het werk zodat u zo snel mogelijk weer in uw systeem kunt. Wij verlenen onze diensten aan mkb-bedrijven, maar ook aan particulieren die problemen ondervinden met hun computer. Voor het opvragen van een vrijblijvende offerte kan er contact worden opgenomen met Consolidare.

Contact met Consolidare

Onze ICT-servicedesk staat voor u klaar, zodat u zo snel mogelijk weer gebruik kunt maken uw systemen. Voor verschillende ICT-gerelateerde problemen kunnen wij onze klanten van dienst zijn. Voor het maken van een afspraak kan er een e-mail worden gestuurd of telefonisch contact worden opgenomen via het volgende nummer: 085-8882187. Graag tot ziens bij Consolidare!